logo
sk en
facebook
kategorie cojenove zlavy

Reklamačný poriadok

Reklamovanie tovaru (Reklamačný poriadok)

Naša firma umožňuje našim zákazníkom vrátenie tovaru až do 30 dní od jeho prevzatia. Tovar je potrebné do uvedenej lehoty doručiť na našu adresu (na vlastné náklady, doporučujeme poslať ako obyč. balík) spolu s krátkou žiadosťou a číslom objednávky, prípadne kópiou faktúry. 

Tovar nám prosím neposielajte dobierkou. O prijatí balíka Vás budeme informovať a sumu za tovar Vám vrátime do 14 dní. Poštovné a balné nevraciame.

V prípade, že si želáte vymeniť u nás zakúpený tovar za iný tovar z nášho obchodu, radi Vám vyhovieme, pričom poštovné, za nový vymenený tovar, je na vlastné náklady zákazníka.

 

Ak chcete doručený tovar reklamovať, nakoľko prišiel poškodený, bezodkladne nás prosím kontaktujte. Dohodneme sa s Vami na rýchlom vyriešení problému: reklamovaný-poškodený tovar Vám vymeníme kus za kus, prípadne za iný, ktorý si vyberiete, alebo vám do 14 dní vrátime peniaze prevodom na účet alebo poštovou poukážkou. Poštovné a iné poplatky (darčekové balenie) nevraciame. 

foot

payment cards